1.Comment faire exactement pour acheter des produits？
1. Inscrivez-vous sur le site et accédez.Choisissez vos produits.
2.Entré la page de Télécharger, téléchargez le bon de commende,remplir tout les information, Confirmez votre fiche de demande et envoyez a nous votre commende par msn ou E-mail.On vous répondra pour vous dire s’il y en a en stock. ou pas,Sans stock de vos produits,vous pouvez choisir autres choses ou attendre quelques jours pour les avoir.
3.Envoyez de l’argent et communiquez –nous les nouvelles informations.Après avoir reçu la bonne somme,nous vous le confirmerons dans les 24H suivantes.
4.Nous expédierons votre colis dans 48H.Dès que votre colis arrive à la société d’envoi,on vous informera le numéro de ce colis par E-mail.
5.Le colis arrivera en général sous 5-7 jours ouverts à l’adresse que vous nous laisserez.(le délai pourra être long mais ça dépend de votre adresse).
6.Si vous pouvez nous faire signe après la réception de votre colis,nous vous remercions sincèrement de nos coeurs.

2. Vous avez autres choses à vendre à part les produits sur l’internet ?
Oui ; on vous aide aussi à trouver des produits inconnus.Donnez nous les informations ou des photos que vous connaissez sur ce produit,nous le trouverons pour vous dans un delai accordé !

3. Vous expédiez comment les colis ?
En général , nous expédieront par EMS,car c’est le plus rapide et le moins cher en Chine.Les colis arriveront dans 4-6 jours aux Etats-Unis et 6-8 jours en Europe.Nous pouvons aussi envoyer votre colis par DHL，TNT ，UPS etc. Mais les frais d’envoi sont différents. En cas de besoin,nous vous communiquerons les nouvaux frais d’envoi.

4.Comment payer ?
Par PAYPAL, western union transfer, virement banquaire, moneybookers.

5. Comment je peux suivre l’état de ma commande ?
Dès que votre colis arrive à la société d’envoi,on vous informera par MSN ou E-mail le numéro de ce colis,pour vous de le suivre et de le recevoir.En même temps nous ferons aussi attention à ce colis jusqu’à votre réception finale.

6. Il me faut combien de temps pour recevoir mon colis ?
Nous vous le expédierons dans les 48H après la confirmation de votre paiement . il faut en moyenne 5-7 jours ouverts pour le recevoir.

7. De quelle fréquence vous répondez aux E-mails ?
Pour toute questions par MSN ou E-mail,on les répond sous 24H.

8. Vous vendez comment ?
On vend individuellement les produits et on vend en gros.plus vous achetez,plus c’est moins cher.

9.Comment calculer les frais d’envoi ?
Voir page SHIPPING pour plus d’informations.

10. Est-ce que vos produits sont des produits venant d’usine origine ?
Non ,mais ce sont 100% des copies.Ce sont des produits de meilleures qualités comme les produits d’origine.

11. Vos produits ressemblent combien aux produits d’origine ?
A 100%.Même les experts ont du mal à dire la différence.

12. Comment je pourrais être sûr de recevoir mon colis après le paiement ?
D’abord ,nous sommes commerçants de prestige ;
Deuxièmement, vous pouvez commander d’abord un seul produit ,ça vous aidera à sentir nos services et qualités.

13. Est-ce que la quantité minimum de commande est fixée ?
Non,vous pouvez commander un seul produit.
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14. Le produit que je recevera est exactement comme ce que je vois sur le site ?
Oui ,ce sont les même.Les photos sont prises des produits réels ,comme ce que vous voyez sur le site.

15. Est-ce qu’une autre personne pourra recevoir le colis pour moi ?
Oui ,vous n’avez qu’à nous donner son adresse et informations.

16. Vous avez le stock de tous les produits sur site ?
90% oui . Donc contactez- nous par MSN ou E-mail après votre commande et nous vous dirons la situations.Sans stock de vos produits,il nous faut 5-7 jours pour le préparer.

17.Comment je peux payer ?
Voir page PAYMENT pour connaître les démarches.

18. Si je n’aime pas la couleur ou la taille du produit que j’ai commandé,est-ce possible de faire un échange ?
OUI.Voir page RESEND pour les informations.

19.Est-ce que vous avez un catalogue ?
Non,tout est sur le site.

20.Est- ce que votre société pourra m’assurrer que les colis passeront sans problème à la douane ?Est-ce que j’ai des frais supplémentaires à payer ?
Dans 99% des cas sans problème.
Si votre colis est arrêté par la douane chinoise,100% des frais seront rembourssés.
Si votre colis est arrêté par la douane de votre pays,on vous rembourssera 50% de montant d’achat (réduit dans la prochaine demande).
Si nous coopérons a  long terme
on vous rembourssera 100% de montant d’achat (réduit dans la prochaine demande).